Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Більше “м'яких навичок”?

Жовтень 24, 2019

Термін "м'які навички" означає слабкі або несуттєві, і тому я кажу: "Більше м'яких навичок!".

Я на місії! Я виконую цю місію вже більше десяти років! Я сподіваюся, ти приєднаєшся до мене. Місія полягає в тому, щоб термін «м’які навички» замінити новим терміном, таким як «основні навички людини»

Швидкі темпи змін, і в майбутньому як постійної рухомої мети обов’язково потрібно допомагати людям, розвиваючи їхні «основні людські навички»

Історію «м'яких навичок» можна простежити ще до американських військових у 60-70-х роках. Військові досягли успіхів у навчанні військ, як користуватися машинами для виконання своєї роботи. Вони помітили, що багато з того, що зробило групу солдатів переможцем, - це навички, якими кожен керівник повинен був керувати групами. Військові вирішили розрізнити різницю між «наполегливою» роботою та навичками, що використовуються для натхнення та залучення команд.

Пол Г. Вітмор та його команда придумали відмінності між роботою з чимось, що фізично важко, як машина, і порівнянням з тим, що є м'яким на дотик. З цього дослідження було створено три критерії для оцінки того, чи є якась навичка „м’якою” чи „жорсткою”.

Вони визначили, що будь-яка взаємодія з машиною, яка є специфічною для її поведінки, є "жорстким" вмінням, а все інше, що не вимагає взаємодії з машиною, є "м'яким".

Отже, термін `` м'які навички '' став терміном, що застосовується до навичок, які були більш нематеріальними для вимірювання, таких як навички спілкування, навички вирішення конфліктів, розуміння стилів особистості, а потім пізніше Робота Големана над емоційним інтелектом.

Проблема з називанням навичок взаємодії людей „м’якими навичками” полягає в тому, що це означає, що навички не настільки важливі або настільки цінні, як технічні чи так звані „тверді” навички.

Майбутнє роботи вимагає зосередження уваги «насамперед на людях» І для того, щоб усі бажали оновити свою операційну систему, щоб мати дуже високу здатність використовувати «основні людські навички».

Якщо ви комусь скажете: "Вам потрібно попрацювати над своїми" м'якими навичками "", я можу пообіцяти вам, що їхній внутрішній голос говорить: "М'який означає неважливе", і тому вони не бачать сенсу інвестування часу краще в цьому.

Крім того, термін "м'які навички" часто позначають як жіночий, і це також створює відповідь на відштовхування особистостей типу "водій".

Навички, які сприятимуть розвитку бізнесу та створенню майбутнього праці, - це людські навички, які з'єднують нас як людей. Чи знаєте ви когось, хто має високі технічні навички, високий рівень IQ, але все ж вони не можуть уживатися з іншими?

Багато років тому робочі місця могли терпіти людей, які мали певні технічні навички, не маючи `` необхідних людських навичок '' - сьогодні, з швидкими темпами змін, люди повинні вміти адаптуватися та реагувати на різні ситуації.

Зростаюче різноманіття на робочому місці, збільшення віддаленої роботи, збільшення віртуальних команд, збільшення кількості фрілансерів вимагають людей, які мають високу “обізнаність людей”.

Людська обізнаність є важливою складовою "основних людських навичок" - чим більше ми усвідомлюємо, як зв'язатись з людьми різних культур, думок та цінностей, тим краще ми можемо співпрацювати та впроваджувати інновації.

Якби ми повністю перевели мову на «основні людські навички», ми побачили б зміну мислення, коли люди розглядали б ці навички як необхідні, вони розглядали б їх як необхідні, і їх вимірювання мало б більший внесок в оцінку ефективності.

Майбутнє дуже людське. Оскільки технологія продовжує експоненціально змінювати спосіб життя та роботи, фокус буде зосереджений на тому, як ми, люди, пов’язуємось, співпрацюємо та вирішуємо світові проблеми.

То ти приєднаєшся до мене? Щоразу, коли ви чуєте, як хтось каже „м’які навички”, будь ласка, запропонуйте їм почати говорити „основні людські навички”. Поговоріть зі своєю компанією про зміну мови.

Кожного разу, коли хтось сприймає спілкування чи співпрацю як `` м'яку '', будь ласка, запросіть їх до точки зору, що найкращі виконавці мають ці атрибути і що вони є "важливими" для просування бізнесу вперед.

У моїй книзі "NextMapping - передбачте, орієнтуйтеся та створіть майбутнє роботи" Я ділюсь дослідженнями про те, як саме тенденції „поведінки людини” формують темп зриву. Оскільки технологія спрощує та автоматизує багато “важких” завдань, для нас, як людей, обов’язково вдосконалити наші “основні людські навички”.