Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Немає більше «м'яких навичок»?

Жовтень 24, 2019

Термін "м'які навички" означає слабкі або неістотні речі, і тому я кажу: "Більше м'яких навичок!".

Я на місії! Я був на цій місії вже більше десяти років! Сподіваюся, ви приєднаєтесь до мене. Місія полягає в тому, щоб термін "м'які навички" замінити новим терміном, наприклад "основні навички людини"

Швидкий темп змін і майбутнє як постійне рухоме цільове значення має допомогти людям, розвиваючи їх "основні людські навички".

Історію "м'яких навичок" можна простежити до американських військових у "60s" та "70s". Військові отримали успіх у навчанні військ щодо використання машин для виконання своєї роботи. Вони помітили, що багато того, що зробило перемогу групи солдатів, - це навички, якими повинен був керувати кожен керівник. Військові поставили за мету розрізнити різницю між "працьовитістю" та навичками, які використовуються для натхнення та залучення команд.

Пол Г. Вітмор та його команда придумали відмінності між роботою з чимось фізично важким, як машина, і порівнянням з м'яким на дотик. З цього дослідження було створено три критерії, щоб оцінити, чи є вміння «м'яким» чи «твердим».

Вони визначили, що будь-яка взаємодія з машиною, яка була специфічною для поведінки машини, - це "важкий" навик, і все інше, що не потребувало взаємодії з машиною, було "м'яким".

Отже, термін «м'які навички» став терміном, застосовуваним до навичок, які були більш нематеріальні для вимірювання, таких як навички спілкування, навички вирішення конфліктів, розуміння стилів особистості, а потім пізніше Робота Големана про емоційний інтелект.

Проблема з називанням навичок взаємодії людини "м'якими навичками" полягає в тому, що це означає, що ці навички не такі важливі чи такі цінні, як технічні або так звані "важкі" навички.

Майбутнє роботи вимагає зосередження уваги на "перших людях" І для того, щоб їх усі потребували оновлення своєї операційної системи, щоб мати дуже високу здатність використовувати "основні навички людини".

Якщо ви скажете комусь: "Вам потрібно працювати над своїми" м'якими навичками ", я можу пообіцяти вам, що їхній внутрішній голос говорить:" М'які - це неважливо ", і тому вони не бачать цінності вкладати час у своє існування. краще в цьому.

Крім того, термін «м'які навички» часто позначають як жіноче, і це також спричинило реакцію особистості типу «водій».

Навички, які сприятимуть розвитку бізнесу та створенню майбутнього праці, - це людські навички, які з'єднують нас як людей. Чи знаєте ви когось, хто має високі технічні навички, високий рівень IQ, але все ж вони не можуть уживатися з іншими?

Роки тому на робочих місцях можна було терпіти людей, які мали певні технічні навички без "основних людських навичок" - сьогодні, завдяки швидким темпам змін, люди мають змогу адаптуватися та реагувати на різноманітні ситуації.

Зростаюча різноманітність на робочому місці, збільшення віддаленої роботи, збільшення віртуальних команд, збільшення кількості фрілансерів вимагають людей, які мають високу «обізнаність людини».

Поінформованість людини є найважливішим компонентом "основних людських навичок" - чим більше ми усвідомлюємо, як зв'язатись з людьми різних культур, думок та цінностей, тим краще ми зможемо співпрацювати та впроваджувати інновації.

Якби ми повністю перевели мову на «основні людські навички», ми побачили б зміну мислення, щоб люди розглядали вміння як найважливіші, вони розглядали б їх як необхідні, а вимірювання їх матиме більший внесок у оцінку ефективності.

Майбутнє дуже людське. Оскільки технології продовжують експоненціально змінювати спосіб життя та роботи, фокус буде зроблений на тому, як ми, як люди, з'єднуємось, співпрацюємо та вирішуємо світові проблеми.

Так ви приєднаєтесь до мене? Кожного разу, коли ви чуєте, як хтось говорить "м'які навички", запросіть їх почати говорити "основні навички людини". Поговоріть зі своєю компанією про зміну мови.

Кожен раз, коли хтось відхиляє спілкування або співпрацю як "м'яку", запросіть їх на думку, що ці атрибути мають найкращі виконавці і що вони є "важливими" для просування бізнесу вперед.

У моїй книзі "NextMapping - передбачте, перейдіть та створіть майбутнє роботи" Я ділюсь дослідженнями про те, як саме тенденції "поведінки людини" формують темпи зриву. Оскільки технологія спрощує та автоматизує безліч «важких» завдань, нам, як людям, необхідно підвищити свої «основні людські навички».