Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Зростання віддаленої роботи в 2020 році - як зробити її успішною у своїй компанії

Березня 16, 2020

Коли я це пишу, ми знаходимось серед пандемії коронавірусу. Ми піднімаємось віддаленою роботою в 2020 році.

Школи закриті, ресторани закриваються або переробляють послуги лише для вивезення, роздрібні торговці, такі як Apple, закрили магазини, і кожна галузь зазнає цього великого порушення.

5 років тому наше дослідження показало, що до 2020 року 50% працівників будуть працювати віддалено. Хоча ця статистика ще не народилася, як і зараз 52% працівників у деяких галузях зараз працюють віддалено завдяки Covid-19.

У багатьох галузях промисловості була віддалена робота на радарі, оскільки керівники знали, що наявність дистанційного плану роботи збільшує можливість залучення працівників та їх утримання.

Однак багато галузей промисловості не просуваються до віддаленої роботи, тому що вони не бачать логістики її роботи. Тепер, коли ми маємо глобальний зрив, віддалена робота була вимушена для бізнесу як нагальна потреба.

На цьому тижні кількість людей, які працюють з дому, зросла експоненціально. Алфавіт рекомендований що всі його працівники в Північній Америці, Європі, Африці та на Близькому Сході працюють додому до 10 квітня. Амазонка повідомила всім співробітникам у всьому світі, які можуть працювати з дому, щоб зробити це до кінця березня. Інші технічні компанії, включаючи Twitter, Microsoft та Apple, мають запитав працівників, які працюють з дому, як і десятки інших невеликі компанії.

Якщо ваша компанія не мала віддаленого плану роботи, ще не пізно створити план, який може працювати короткостроково і підготуватися до довгострокового плану. Зростання віддаленої роботи вимагає від компаній створення успішного плану.

Спочатку пояснимо, що є працівники, які працюють віддалено більше десяти років. Віддалена робота - це не те ж саме, що робота на дистанції.

Віддалена робота - це робота, яка виконується з домашнього офісу або місця, розташованого далеко від головного офісу компанії. Крім того, не всі підходять для віддаленої роботи. The навички, необхідні для ефективного віддаленого працівника в тому числі: самостартер, відмінні навички управління часом, вміння працювати з віртуальними командами та вміння отримувати результати без нагляду.

Будуть деякі працівники, які будуть дуже добре працювати віддалено, і будуть інші, які борються. Криза сама по собі є стресовою, і це може вплинути на продуктивність роботи всіх працівників.

Спеціально для віддалених працівників глобальний кризовий стрес може вплинути на здатність самостійно керувати, здатність охопити членів команди та здатність залишатись зосередженими на великій картині, залишаючись вмотивованою.

З ростом віддаленої роботи в 2020 році ось як зробити її успішною.

Спочатку давайте розглянемо крізь призму компанії:

  1. Прийміть реальність, що віддалена робота - це факт, і навіть коли коронавірусний криза закінчиться, це буде новим нормам для компаній. Незалежно від того, чи пропонували ви віддалену роботу раніше, чи ви новачок у цій проблемі, це вирішити проблему "зміна", яка вимагає плану.
  2. Перегляньте роботу, яку потрібно виконати, та те, як це можна зробити віддалено. Киньте виклик припущенням і запитайте: "Чи справді потрібно виконувати роботу в офісі?"
  3. Однією з найбільших проблем для віддаленої роботи були компанії, у яких не вистачає технологічних інструментів, АБО у них є найбезпечніші протоколи безпеки. Використовуйте безпечні інструменти, такі як Zoom, Млявий, Чат, Команди Microsoft, Вебекс, та інші технології, що дозволяють спілкуватися між робітниками в режимі реального часу, а також інструменти для співпраці в режимі реального часу.
  4. Надайте підготовку та підтримку тим, хто починає працювати на віддаленій роботі. Дозвольте їм практикувати використання інструментів технології та ознайомитись із тим, як використовувати відео / аудіо / екран / додати людей до зустрічей тощо. Google пропонує безкоштовні інструменти та тренінги щодо використання інструментів віддаленої роботи.
  5. Створіть інструкції щодо зв’язку для всіх віддалених працівників (наприклад, вся контактна інформація в одному місці, прояснені основні канали зв’язку - електронна пошта, чат, слабість тощо); як очікується, що працівники реагуватимуть на клієнтів; і як і коли команди будуть координувати та зустрічатися.
  6. Налаштуйте нові способи вимірювання ефективності, такі як відстеження даних результатів. Це можна виміряти за допомогою AI або аналізу даних за допомогою таких програм, як Salesforce. Встановіть, як виглядає успіх віддаленого працівника (наприклад, кількість дзвінків клієнтів на день, кількість виконаних проектів, кількість продажів тощо)
  7. Керівникам потрібно забезпечити постійний зв’язок із віддаленими працівниками - це означає ведення віч-на-віч розмов за допомогою технологій один-два рази на тиждень. Реєстрація через текст, обмін миттєвими повідомленнями та електронною поштою, щоб запропонувати підтримку або вказівки. Тримайте віддалені команди мотивованими, визнаючи виклики, одночасно винагороджуючи зусилля команд.
  8. Розгляньте цей поточний проміжок часу як пробний період для майбутнього, який матиме віддалену роботу. Використовуйте нашу модель PREDICT стратегічно планувати майбутнє віддаленої роботи у вашій компанії.

У наступному нашому блозі я поділюсь стратегіями для тих, хто є віддаленими працівниками, як залишатися мотивованими, зайнятими та продуктивними. Якщо ми зможемо допомогти вам та вашій компанії у вашому віддаленому плані роботи, напишіть нам нам michelle@nextmapping.com.