Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Лідерам потрібні основні людські навички, щоб тримати команди залученими

Травень 12, 2021

Ми проводили опитування над 1000 робітників і запитали їх "Якими навичками, на вашу думку, повинні бути ваші керівники, щоб тримати вас залученими?"

Понад 94% опитаних заявили, що вважають, що лідерам потрібні основні людські навички (також відомі як м'які навички), щоб утримати команди.

У минулому термін, який раніше використовувався для опису емоційного інтелекту, навичок спілкування чи навичок людей, був "м'якими навичками".

сьогодні Я маю на меті змінити термін "м'які навички" на "основні людські навички".

Якщо в результаті пандемії відбулися якісь серйозні соціальні зміни, це означає, що люди дивляться на роботу та життя зовсім по-різному. Низка соціальних та суспільних цінностей, які змінюються внаслідок пандемії, включає:

  • Сільська міграція (працівники переїжджають на відкриті простори через віддалену роботу)
  • Зміни на ринку робочих - працівники шукають віддалену роботу для свого майбутнього
  • Працівники, які вносять великі життєві зміни, такі як зміна кар'єри або взагалі відмова від роботи
  • Збільшення кількості позаштатних та контрактних робіт, щоб працівники могли працювати, коли і де вони хочуть, на власних умовах

Ми повинні розглядати зміни в суспільних цінностях як головну тенденцію, яка і надалі впливатиме на майбутнє робочого місця.

Наприклад, нещодавно я працював із кількома клієнтами, які заявили, що вимагатимуть повернення до пандемії після офісу. Проблема вимагання чогось після того, як люди пережили дуже стресові часи, полягає в тому, що люди будуть чинити опір.

Під час опитувань ми чули від робітників, які заявляють, що якщо вони отримають мандат на посаду, вони будуть шукати роботу в іншому місці. Протиотрутою для повернення на посаду є те, що лідери повинні розвивати основні людські навички, щоб тримати команди зайнятими.

Навички, необхідні лідерам для залучення працівників до пандемії, не є тими самими навичками, які потрібні лідерам для залучення працівників зараз і в майбутньому.

Основні людські навички включають:

  • Безліч перспектив - здатність піднімати і бачити особистості людей, покоління, ситуації та цінності з різних сторін.
  • Покращене спілкування - здатність спілкуватися так, щоб `` говорити '' із серцем людини, шануючи та поважаючи людей
  • Емоційний інтелект - здатність бачити та інтуїтивно сприймати тонкі повідомлення, що відбуваються між людьми, та підбирати репліки там, де потрібна додаткова увага.
  • Спільне лідерство - здатність "припаркувати его біля дверей" і зосередитись на загальній команді - ділитися владою, ділитися ресурсами та ділитися успіхом з членами команди
  • Емпатія - здатність зосередитись на людському впливі стратегічних директив і цінувати людей насамперед у всіх цілях досягнення цілей
  • Перша перспектива для людей - здатність розглядати всі ініціативи, такі як цифрова трансформація або зростання бізнесу, через приціл того, як піклуватися про людей та шукати людей для досягнення успіху.

На прикладі приписання людей до офісу було б набагато ефективніше залучити працівників шляхом опитування та опитування, щоб з'ясувати "пульс" ставлення працівників.

Включаючи та запитуючи про заробітчан, керівники можуть створити план повернення до роботи, який включає різноманітні варіанти для робітників. Майбутнє - це гібридне робоче місце, де одні працівники захочуть працювати в офісі, а інші хочуть працювати переважно вдома. Ключовим є те, щоб керівники використовували основні людські навички для залучення працівників.

Майбутнє лідерства вимагає лідерів, які володіють необхідними людськими навичками та здатні надихати та залучати працівників.