Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Майбутнє ділиться

Лютого 11, 2020

Джейсон Кемпбелл з MindValley бере інтерв'ю у Шеріл Крейн про "самолідерство", необхідне для створення спільного майбутнього.

Щоб послухати повне аудіо цього інтерв'ю, перейдіть тут.

Джейсон: У мене тут Шеріл Кран, котра, боже мій, у нас буде таке ласощі, коли ми поговоримо про майбутнє роботи та про те, що майбутнє буде спільним. Я маю на увазі, що Воналітика визнала її впливовим фактором номер один. Коли мова заходить про розмову на цю тему, як виглядає майбутнє роботи? Вона була лідером, що виступала в організаціях по всьому світу. Написав вісім книг, де виходить наша дев’ята, і те, про що ми зараз будемо багато говорити, - це насправді те, що відбувається, які ці зміни ми спостерігаємо зараз на робочому місці? Як виглядає майбутнє і що ми можемо з цим зробити, щоб залишатися надзвичайно продуктивним і продовжувати робити неймовірний вплив. Шеріл, дякую тобі за те, що ти присутній на шоу та ласкаво просимо.

Jason: Я хотів почути, яка ваша дорога потрапила в цю нішу, щоб допомогти людям пройти зміни і як вам вдалося орієнтуватися в цьому полі і справді допомогти компаніям зрозуміти, що потрібно зробити?

Шеріл: Отже, моя подорож трохи неортодоксальна тим, що я не ходив до університету чи коледжу. Що є дуже актуальною тенденцією!

Я розпочав свою кар’єру ще з середньої школи і зайнявся банківською діяльністю. Я був дуже орієнтований на досягнення. Мене вчили наполегливо працювати, важко працювати, і мене просували на керівну посаду дуже молодими, 23 роки.

Мій неповторний стиль як лідера полягав у тому, щоб задати своє бачення та мотивувати та надихати людей прийти разом із змінами. Це було моє проводка з самого початку, і я перейняв цю майстерність до кінця, поки я не вийшов з банку, пішов, полюбляв головою і пішов на страхування, очолив дуже вдалу руку зі страхування, зробив багато професійних виступів для розробників та ріелторів та інші групи. Тож професійно кажучи завжди було частиною моєї кар’єрної траєкторії.

Я написав свою першу книгу, “Скажи, що ти маєш на увазі - знай, що ти кажеш”У 2001 році, і ця книга стосувалася того, як ми орієнтуємось у справді невизначеному майбутньому та який спосіб спілкування нам потрібен для цього.

А потім вісім книжок пізніше, і я був приватною практикою з нашою консалтинговою фірмою вже більше 20 років. Я написав книгу "NextMapping - передбачте, орієнтуйтеся та створіть майбутнє роботи" два роки тому і до цього «Мистецтво змінити лідерство, що керує трансформацією у швидкому світі». Моя особиста здатність бути дуже спритним у бурхливих змінах - це те, що мені вдалося передати клієнтам, з якими ми працюємо, в працюючих стратегіях, а також у нашій команді та з людьми, з якими ми тренуємось та радимось.

Jason: Чи швидше рухаються зміни швидшими темпами? Чи змінюють технології спосіб нашої роботи? Чому зміни так важкі?

Шеріл: Ну, я думаю, це поєднання всього вищесказаного. Пітер Діамандіс, співзасновник університету сингулярності, говорить про експоненціальні зміни та експоненціальну швидкість змін. І це те, чим ми живемо зараз. Отже, ми говоримо про зміни протягом десятиліть, але до тих пір, поки дві тисячі змін не можна було впоратись. Наприклад, поговоримо про банкомати. Ця зміна була зручною зміною, до якої всі дуже швидко пристосувались. Але тоді, коли у вас є дві тисячі, і тепер у вас є експоненційні інновації, що відбуваються щомісяця, що пов’язано як із зміною технологій, так і зі змінами в суспільстві. Уми людей відкриваються на безліч різних речей. У суспільстві я маю на увазі, що ми зараз відкрито говоримо про речі, які ніколи б не обговорювали десять років тому, і справді розглядаємо, як ми можемо покращити світ шляхом змін. Але ви маєте рацію, психологічні зміни - це найскладніше для людей. Ми переходимо від мислення "я" до нас, яке потрібно для створення спільного майбутнього.

Технологія досить проста. Ви говорите про CRM та платформи, це просто. Можна сказати, ну, цю проблему можна вирішити за допомогою технологій. Завдання - це люди.

Ми недооцінюємо важливість того, щоб люди могли купувати майбутнє, щоб побачити достоїнство змін, пов'язати зміни з їх особистим значенням і пов'язати зміни з тим, який вплив буде на них. Особисто. Я твердо, сильно і пристрасно вірю, що якщо у нас немає змінити підхід лідерства щодо технологічних інновацій ми будемо продовжувати отримувати відштовхування від людей, оскільки психологічно не довіряємо змінам, якщо не зможемо пов’язати їх зі значенням, і я думаю, що це перехрестя, на якому ми зараз перебуваємо.

Джейсон: Ого. Я хотів би насправді дослідити це ще більше, тому що я добре знайомий із часом, коли я намагався просувати технологічні інновації в компанії, і я бачив, як усі протистояли мені і багато чого, про що ви говорите, коли говорити про передбачення того, що майбутнє праці - це цей елемент людської поведінки. Що ви маєте на увазі в цій ідеї значення? Я відчуваю, що багато разів люди є справедливими, і навіть я сам скептично ставлюсь до того, що зміни чи технології, або що завгодно, насправді полегшать мені життя. Чи справді тут відбувається розрив?

Шеріл: У моїй книзі “Мистецтво лідерства змін”, Я говорю про цикл змін і про те, як ми всі поводимося зі змінами абсолютно однаково. Немає значення, наскільки еволюціонував хтось із нас, коли відбуваються зміни, виникає початкова реакція відштовхування, захисна реакція, і ця реакція полягає в тому, що я не вірю змінам. Я не впевнений, що це буде краще, ніж те, що було раніше, і я не впевнений, що зможу використати його там, де мені потрібно, щоб отримати більший ефект. Ця фаза є необхідною фазою. Насправді це фаза критичного мислення. Однак багато людей застряють у цій фазі, тому що вони заглиблюються в те, що буде не працювати, або як це буде неправильно? Отже, вони хочуть тикати пальцями і дірами в технології та в майбутнє проти переходу до наступного етапу, який я називаю креативним рішенням, де ви починаєте дивитись, ну, а що якби, так що якби я залучав до вас Джейсона і зміни, замість того, щоб приходити до вас і всім радіти і говорити, що ми збираємось змінитись, ми отримали цей новий CRM, це чудово.

Це значно полегшить вам усе. Вашою початковою реакцією буде скептицизм. Ви будете думати, що я продаю тобі цілий великий товар, знаєш що? Ви не збираєтесь довіряти мені або технології, тому що я намагаюся продати вам. Тому, коли я говорю про сенс, це стосується того, що це означає для Джейсона та його роботи. Подивитися на це через об'єктив, яким поділяється майбутнє. Тому натомість, якщо я підійду до вас і скажу, що ми досліджували кілька CRM, ми б насправді хотіли, щоб ви їх внесли. Ви скажете нам, як це вплине на вашу щоденну роботу? Які питання виникають у вас, коли ви бачите ці потенційні технології, і що, на вашу думку, полегшує вам роботу в житті, якщо ви хочете використовувати будь-яку з цих нових програм CRM? На NextMapping ми говоримо про модель PREDICT. І одним із ключових елементів, що сприяє змінам, є краудсорсинг. І я говорю не лише про типові опитування співробітників чи опитування клієнтів, я говорю про один до одного анекдотичні змістовні розмови з людьми, з людьми, від людини до людини, що це означає для вас? Як ви можете бачити, як це працює, і як ми можемо творчо продумати способи підняти це так, щоб воно працювало як для вас, так і для всіх інших на найвищому можливому рівні.

Джейсон: Шеріл, нам слід було вести розмови ще раніше в моїй кар'єрі! Зараз, коли ви це говорите, я думаю про всі ті часи, коли я вбивав у барабан, роблячи саме це, і скільки опору, скільки мені довелося вести гостру битву, коли намагався внести ці нововведення, ці інструменти, бо Я так захопився цим. І вгадайте що? Мене відомий як продавець у розумній долині, тому кожен завжди висловлює скептицизм.

Тому я хотів би трохи більше розширити цю модель PREDICT, щоб ми могли краще впроваджувати інновації та нові технології та просто бути більш продуктивними на робочому місці. І багато з цих речей є навколо ШІ, про що ми поговоримо трохи пізніше, але спочатку давайте розберемо цю модель PREDICT, щоб допомогти нам або просто допомогти мені на цьому етапі.

Шеріл: повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX ПРОГНОЗ модель - це інструмент, який допомагає передбачити майбутнє, і спочатку ми шукаємо закономірності, що є Р моделі PREDICT. Модель має сім елементів. Я розповім лише про перші дві причини, тому що ми могли буквально зробити двогодинний подкаст лише на саму модель PREDICT. Ми просто поговоримо про P і R, P для моделей.

R для визнання. Якщо ми самі як власники бізнесу або хтось, хто слухає як особистість, якщо ви хочете зрозуміти майбутнє, ви повинні дивитись на закономірності, ви повинні дивитися на моделі з різних точок зору. Одне з майбутніх трудових навичок, яке нам усім потрібно розвивати на вищому рівні, - це здатність мати безліч перспектив.

 Отже, ви дивитесь на всі ці безлічі перспектив, а потім ви дивитесь на закономірності, що з’явилися з усіх цих перспектив. Так, наприклад, якщо ми подивимось на компанію, яка дуже стимулює продажі, очевидно, ми б зібрали ці дані з тієї точки зору продажів, але тоді ми б шукали закономірності, пов’язані з операціями, бухгалтерією та клієнтами. І ось де золото, бо це те, що вказує нам на майбутнє, бо тепер ми можемо йти, о, зачекайте секунду. Тож продажі говорять про те, що люди хочуть зробити більше самообслуговування. Операції в Інтернеті говорять, що у нас немає технологій, щоб дозволити людям самообслуговуватися до рівня, який продажі кажуть, що нам потрібно, а бухгалтерія говорить, що для цього потрібно багато грошей. Тож якими б не були ці перспективи, ми об’єднуємо їх усі і знаходимо спільну мову за допомогою розпізнавання зразків. І цією спільною мовою може бути те, що ми можемо заощадити гроші на бухгалтерський облік, якщо реалізуємо це певним чином, ми можемо допомогти маркетингу зробити кращу роботу, тому що тепер ми точно знаємо, чого хоче клієнт для самообслуговування. Ми можемо допомогти операціям вибрати правильне технологічне рішення, враховуючи ті моделі, які ми розпізнали.

Джейсон: Я хочу поговорити про більше цих тенденцій, які ми спостерігаємо. Почнемо з технологічного фронту, тому що я думаю, що технологія - це дійсно захоплююча річ для людей, які хочуть влаштуватися. То які ці великі тенденції? Ви згадали про відкриті джерела. Ми багато говорили, і, очевидно, перебуваючи у фоновому режимі продажів, я зрадів, коли ви говорите про системи та CRM. Які ці великі речі ми побачимо, що можуть вплинути на нас як на людей на робочому місці?

Шеріл: Я радий, що ми розпочали інтерв’ю, говорячи про людей спочатку, тому що на NextMapping це є ключовим фактором - це те, на що ми повинні дивитись, очевидно, ми всі раді технологіям, оскільки вони впливають на наше повсякденне життя. Ми всі використовуємо Siri та Alexa, всі ми використовуємо голосову активацію, всі ми використовуємо сенсорну технологію. Ми всі використовуємо розпізнавання обличчя, тому нас дуже хвилюють, але я справді пристрасно відчуваю, що нам доводиться дивитись на технології з першою лінзою людей. Ми повинні розпочати з таких питань, як:

Як це впливає на досвід клієнтів? Як це впливає на досвід працівника? Як це допомагає людству в цілому? І я думаю, що якщо у нас ці питання стоять на передньому плані, тоді ми будемо в порядку з усіма технологічними інноваціями, з якими ми стикаємось. Він доступний для завантаження на нашому веб-сайті назвав топ-20 тенденцій на 2020 рік

Ми спостерігаємо низку речей. По-перше, інтеграція п’яти G п’ять G стане повсюдною, і це означає, що тепер ми будемо ще більш широко застосовувати голосову активацію, розпізнавання обличчя. З усіх цих технологій, якими ми тільки починаємо користуватися. Межа ШІ буде продовжувати збільшуватись і змінювати ситуацію на майбутнє та збільшувати реальність, якою поділяється майбутнє. ШІ насправді буде продовжувати змінювати спосіб ведення бізнесу, тому він не збирається приймати роботу. Це буде виконувати завдання, які люди виконують на повторюваному рівні. Отже, коли ми дивимось на тенденцію розвитку ШІ, інші тенденції, які ми спостерігаємо, - це автоматизація, організації робототехніки, які важко працюють на виробництві, більше коботів, більше ботів-доглядачів у галузі охорони здоров’я, більше екзоскелетів, які допомагають людям піднімати речі в 10 разів сильніше чоловічої статі. Тут стільки інновацій. Насправді, я дуже схвильований, ми буквально перебуваємо на периферії багатьох поточних захворювань людини, які вирішуються в найближчі кілька років за допомогою технологій. Ми на межі вирішення таких проблем, як психічні захворювання, за допомогою когнітивної терапії ВР. Терапія віртуальною реальністю - це такий захоплюючий час, щоб бути живим, і тому ці технології збираються перетворити планету.

У нас на планеті 8 мільярдів людей. Половина з них підключена до WIFI. Зараз у найближчі три роки 75% планети матимуть зв’язок з WIFI. Отже, якщо ви думаєте, що у нас були інновації, то зараз це зросте на 30% населення. Тепер додаємо до відкритого коду, додаємо до баз даних, додаємо колективної мудрості, яку ми збираємо за допомогою технологій. Ви можете думати про майбутнє.

Реакція номер один повинна бути дуже наляканою. Або номер два, ви отримуєте надзвичайне збудження і надзвичайність, і ви дивитесь на можливості того, як ми можемо буквально перетворити планету. І я не кажу це з ідеалістичної точки зору. Я кажу, що для нас цілком реально створити планету. Вони вирішують екологічні проблеми. Знаєте, у нас Грета Тунберг говорить про навколишнє середовище. Є рішення. Зараз створені товари, за допомогою яких за допомогою краплі рідини пластмаси можуть бути зменшені до 10-ї від початкового розміру. Інновацій настільки багато, що ми чуємо всі негативні речі у ЗМІ. Ми не чуємо про інновації, які зроблять багато наших поточних викликів, що залишились у минулому, і тому дуже цікавий час бути живим.

Джейсон: Шеріл, мені подобається, що ти змогла трохи поділитися уявленням про те, що відбувається. Це надзвичайно захоплююче, і мені подобається, як ти позитивно ставишся до цього, я дуже хочу, щоб люди почувались комфортно, знаючи, що це майбутнє наближається, і що це означає для них та їх ролі, тому що існує така ідея, як моє значення, наприклад, нічого собі, всі ці зміни відбуваються. Яку роль я граю? Як мені залишатися актуальним у цьому морі змін? Як і в моєму випадку, я вже просто борюся з простими речами, такими як інновації в простих технологіях автоматизації, але те, про що ви щойно говорили, далеко поза тим, що більшість людей може роздумати. Отже, як нам вступити в цей достаток і як ми відіграємо свою роль?

Шеріл: Тут моя віра в людство дуже висока. Я дуже впевнений, що ми вирішимо багато проблем. Як я вже говорив раніше, у мене є багато питань запитайте в робочій книзі “NextMapping” навколо, чи маєте ви страхітливе мислення чи багате мислення щодо майбутнього? Але я думаю, що з найближчої точки зору, це справді дивиться на те, де ти зараз знаходишся. Отже, якщо ви боїтесь технологій, наприклад, або боїтеся напрямку, в якому рухається суспільство, я думаю, що це екзистенційна можливість для нас по-справжньому еволюціонувати в самій основі. Я вважаю, що ми маємо тут еволюційну можливість, і тому, коли ви дивитесь на зміни, ви можете дивитись на них так, як я боюся, я не знаю, що це означає. Або ви можете дивитися на це як захоплююче і що майбутнє поділилися.

Це нормально поїхати туди. Це перша зміна - це усвідомлення того, що я боюся, і я не знаю, що це означає, але другий крок - це визнати, а потім сказати, що я можу зробити, щоб я міг передумати? Наприклад, якщо суспільство рухається до більш демократичного всеохоплюючого суспільства, ми тоді маємо можливість сказати: чому ні?

Я тримався на силовій позиції? Моє его не затримує мене і не вірить, що поки я тримаю владу, я перемагаю?

Майбутнє спільне, майбутнє спільне, майбутнє колективне. І єдиний спосіб бути готовим до цього майбутнього - це розглядати зміни як сигнал для нашого розвитку. І там є набагато більше глибини, як ви знаєте на MindValley, бо це те, про що ви все. Там так багато глибини про те, що коли-небудь відбувається зміна або коли-небудь відбувається зрив, це для нас заклик, можливість для нас піти, як я можу творчо на це поглянути?

Як я можу адаптувати своє мислення, щоб я не відступав проти цієї зміни, але насправді бачу потенціал змін?

І знову, повертаючись до моїх ресурсів, ви знаєте, «Мистецтво зміни лідерства», я про це кажу. Як ми можемо внести ці зміни до подальшого?

І в NextMapping ми надаємо ці моделі, щоб допомогти людям внести ці зміни.

Джейсон: Це те, до чого я думаю, що ми всі прагнемо, але очевидно, що ми іноді стикаємось із битвами, пов’язаними зі смертю его, через які нам доводиться проходити, і мені подобається, як багато роботи та речей, які ви говорите про технологію, є чудовими, але як ви вже згадували, насправді наша людська поведінка адаптується до цього, і я справді хотів побачити, чи є у нас ще деякі інструменти, які ми могли б дати для тих, хто слухає, хто на керівній посаді і, можливо, має справу з людьми в своїй команді, які насправді мають такі різновиди негативного мислення та як ви насправді домагаєтеся від них кращої підготовки до змін на робочому місці. Особливо якщо мова йде про речі, які навіть можуть покласти край необхідності в певних посадах на робочому місці, як це. Здається, щось важко орієнтуватися. Що ви бачили або чого чекаєте?

Шеріл: Я працював із групою охорони здоров’я в США, і вони переживали масштабну перебудову. Тож їх купувала інша організація, а це означало, що приблизно 10 лідерів у кімнаті 30, які я сприяв, будуть зайвими. Для них не було гарантованої ролі. Для них не було чіткого визначеного майбутнього чи кар’єрного шляху чи плану спадкоємства.

Зараз для кожного, хто слухає, хороша новина сьогодні: у кожного, хто став звільненим, є можливість, тому що в Північній Америці до 85 року буде нестача робітників у 2030 мільйонів людей, поки ви будете спритні та здатні адаптуватися, у вас будуть можливості для роботи. Це реальність зараз. Тоді, 15 років тому, було не те саме.

Те, що ми зробили, це я сприяв дискусії з тими 30 лідерами за столом і сказав: "Ось реальність. Ось правда. Ми перебуваємо у серйозній ситуації з реструктуризацією. 10 людей у ​​цій кімнаті більше не будуть знаходитись на своїх посадах або ролях. Ми не знаємо, як це виглядає, і не знаємо, куди це рухається, але ось що ми знаємо - це повинно статися, щоб життєздатність організації могла продовжувати існувати, тому істина завжди перемагає, і ось ось в чому ми вам допоможемо. Ми надамо вам моделі, інструменти, тренінги, підтримку та ресурси, що якщо ви залишаєтесь тим, хто має інструменти для ресурсів та майбутнього, дуже складна дорога попереду роботи з ця нова об'єднана реальність придбання. А тим з вас, хто ми залишаємо, вважайте це можливістю. Ви підете з пакетом. Ви зможете переписати своє життя. Ви зможете відтворити своє життя. Ви можете навіть мати можливість повернутися за контрактом. Давайте розглянемо, як кожен із вас окремо, як ми можемо забезпечити вас, допомогти вам, допомогти вам і підтримати вас у створенні вашого найкращого майбутнього. “

Тепер я з гордістю кажу вам, що в результаті цього 10 людей, які отримують своїх керівників, допомагають їм знайти наступну можливість. Лідери тренують їх, підтримують, скеровують, і ці 10 людей, які публікують події, сказали найкраще, що зі мною сталося. Я навчився орієнтуватися на змінах. Я дізнався, як боротися з невизначеним майбутнім, і там, де я опинився, я і так щасливіший, ніж був раніше, тому я не хочу змушувати відчувати біль змін.

Для лідерів, які слухають, ви повинні бути готові регулярно сидіти з людьми і бачити їх людьми, очі в очі, слухати, чого вони бояться. Не уникайте болю. Не вказуйте їм на якесь випадкове рішення. Допоможіть їм отримати ресурси через моделі.

Допоможіть людям внести зміни. Ми використовуємо наші моделі лідерства змін і кажемо, де ти думаєш, що ти зараз у зміні? Як ми змусимо вас створити рішення?

Ви не можете просто сказати людям, що ви негативно налаштовані, і вам потрібно змінитися. Не можна просто сказати людям, висмоктуй це, маслюку. Ми рухаємось і все одно змінюємось. Не можна просто сказати, що люди змінюються або вмирають. Вам потрібно піклуватися про успіх людей, і як керівник ви повинні бути готові закатати рукави і опуститися і забруднитися, і вести такі важкі, найважливіші розмови настільки правдивими, наскільки можливо, ви можете отримати знання, що вам дозволено діліться і ведіть людей туди, де це їм принесе користь, допоможіть зрозуміти, як це їм допомагає, і ви переможете. Допоможіть їм побачити, що майбутнє спільне.

Джейсон: Я сподіваюся, що всі керівники, які слухали це, насправді взяли це. Ви змогли взяти багато речей, які можна зробити, щоб зробити це якомога плавніше, і мені подобається, що вся основа заснована на правді . Я маю на увазі правду - це те, що насправді має з’ясуватись, щоб ви могли вести ці чесні розмови, і я навіть збирався це розтягнути, і, слухаючи це, я відчуваю, що це часто потрібно застосовувати, коли справа стосується самолідерство, наприклад, наскільки ви чесні з собою. Не могли б ви розповісти нам трохи більше про це? Про те, як, можливо, я виконую роль, і я бачу тенденцію, коли надмірна кількість моєї власної ролі, моїх власних навичок та мого досвіду настає? Як я маю таке самолідерство, ту самочесність, щоб побачити, де я можу перекваліфікуватися, і чи є, можливо, підказка щодо того, які навички мені слід більше шукати на тренуванні?

Шеріл: Самокерування цілком чітко тримає ваше его в руці. Якщо я знаю, що моя майбутня робота зайва, то перше, що я збираюся робити, це реагувати відповідно до ієрархії Маслоу, а саме намагатися захистити себе.

Ось чому ми бачимо багато МСА в організаціях, і ми бачимо, що багато МСМ охоплюють ваш **. І причиною, яку ми бачимо, є те, що люди автоматично переходять до реакції страху.

Наприклад, я не хочу приймати цю зміну, оскільки це означає, що у мене може не бути роботи. Те, що я кажу як тренер, так це давайте підемо туди. Що робити, якщо ти маєш навички? Яку цінність ви приносите? Як ви змінюєте життя людей? Як ви додаєте цінності організації? Тому що якщо ви буквально пов’язані з додаванням вартості, і ви завжди прагнете допомогти іншим досягти успіху, ви гарантуєте стабільність роботи в майбутньому, без сумніву.

Самовідвідування виходить із самооцінки. Ви вірите, що у вас є цінність?

Чи вірите ви, що ви гідні створювати цінність для когось іншого в майбутньому?

Чи вірите ви, що майбутнє ділиться?

І якщо у вас є така самооцінка, до речі, ваші команди будуть любити вас більше, ніж вони вже зараз, тому що вони бачать, що ви не намагаєтеся захистити себе. Ви насправді більше зосереджені на них та їх успіху, ніж на захисті своєї майбутньої життєздатності, і якщо ви перенесете перспективу на це, це менше про, о, боже, я буду без роботи і більше про те, що робити Я знаю, що правду кажу про те, що я роблю, щоб додати цінності. І це для мене, якщо хтось, хто слухає, насправді охопить цю концепцію на наступний рівень, ви виявите, що насправді нічого боятися.

Особисто, я підприємець понад 20 років. Кожен тиждень - це невизначеність. Я не знаю, звідки береться наступний клієнт. Я не знаю, звідки беруться наступні гроші. Це моя реальність протягом 20 років. Я вважаю, що кожному потрібно розвивати підприємницьке мислення, а не таке мислення, яке ми мали протягом останніх декількох десятиліть гарантованої зарплати, яка є золотою наручницею.

Це справді так. Це заважає нам мислити далі, ніж наш фактор стійкості, і багато людей запрограмовані на те, щоб вважати, що вони настільки ж добрі, як і особистість своєї роботи, на якій вони працюють, і яку потрібно змінити. Ідентичність потрібно змінити, ми більше, ніж це. Ми приносимо більше цінності, ніж це, і якщо ви в це не вірите, тоді робота, яку ми маємо зробити над собою, полягає в тому, щоб розробити це на найвищий можливий рівень.

Джейсон: Шфу. Ви проповідуєте хору, і це потрапляє додому. Ми закінчуємо цей епізод, говорячи про це і, можливо, ще про одну річ, яку я хотів висвітлити, перш ніж вирізати це, - це те, як я орієнтуюсь у своїй повсякденній роботі, як мені бути в курсі того, які тенденції мають вплив я найшвидший? Наприклад, як мені тримати радар, щоб знати, що слід шукати далі?

Шеріл:  На NextMapping ми всі - «Що далі?» Це питання набагато більш здійсненне, оскільки ми не створюємо тривоги щодо далекого майбутнього. Отже, те, що я б сказав вам, полягає в тому, щоб орієнтуватися в тих тенденціях, це насправді зосередження уваги на тому, що впливає на вас особисто у вашому майбутньому, і на ваші бажання, і на ваші пристрасті, і на те, що ви хочете зробити та внести свій внесок. А потім стежте за цим. Ви знаєте, це наша робота. Тому для мене я завжди налаштований на інших футурологів. Що вони кажуть? Що вони роблять? Я налаштований на технології. Які тенденції розвитку технологій і як вони впливають на суспільство?

Тож я думаю, що надягаючи цю футуристичну шапку, поки ви на своїй поточній роботі, це одне, що ви можете почати відточувати зараз, а не боятися. Багато людей мають голови в піску. Вони не хочуть знати, як все змінюється або що відбувається. Я кажу, не роби цього. Підніміть голову вгору. Зверніть увагу, адже саме тут будуть відкриватися можливості.

І, до речі, саме тут засновник Uber та засновник Airbnb, вони підняли голови і побачили, що майбутнє поділяється, і сказали, що сюди йде суспільство. Люди хочуть машини на вимогу. Вони хочуть побачити, хто їх буде водити. Вони хочуть мати можливість подорожувати світом і користуватися чиєюсь резиденцією. Тож якщо ми піднімаємо голову з піску, ми бачимо можливість. Нема чого боятися. Єдине, чого нам потрібно боятися - це власне самознищення.

Ми ставимо власні блокпости - власні зупинки, і для мене це те, чого я хотів би боятися - де я зупиняюся? Де я вимикаю свій потенціал? Де я зупиняю можливості? Бо якщо я не дивлюсь у майбутнє, це означає, що я просто хочу жити в бульбашці. Я живу в запереченні. Я живу ухиляючись, і я багато разів був на річковому запереченні. Джейсоне, це не весело. Ви витрачаєте багато часу на заперечення. Моє найкраще запитання для себе: "Як я можу бути найкращою дружиною, найкращою матір'ю, найкращою бабусею, найкращою подругою, найкращою пропозицією для своїх клієнтів?" Я просто хочу бути, і це викликає у мене сльози на очах. Я хочу бути найкращою людиною, якою я можу бути, і поки це моя мета, у мене немає нуля страху перед майбутнім. Нульовий страх.

Jсин: Шеріл, дякую тобі, що провела з нами цей час і поділилась усіма цими дивовижними ідеями. Я думаю, що всі підуть звідси з абсолютно іншим мисленням про те, як вирішити це майбутнє, яке приходить до нас все швидше і швидше.