Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Наша робота в пандемії - зниження артеріального тиску у людей

Жовтень 22, 2020

Чи вдарив вас 2020 рік, коли ви знаєте що? Це мій погляд на те, як я / ми можемо зосередитись на нашій загальній гуманності під час пандемії.

Я не знаю про вас, але 2020 рік став великим ударом у штани.

Здається, стрес пандемії змучив багатьох з нас і спричинив більший стрес як особисто, так і професійно.

Я поділяю це з надією, що ви можете розповісти про те, як 2020 рік для мене пішов.

У січні нас вразила жахлива сімейна ситуація життя та смерті - добра новина полягає в тому, що життя взяло гору, і ми вдячні. Насправді цей інцидент змусив нашу сім'ю закріпитись у думках про те, що якщо ситуація не є життям чи смертю, це не варто підкреслювати.

У лютому надзвичайна ситуація для здоров'я мого чоловіка призвела до операції до пандемії.

У березні у мого чоловіка виникли ускладнення після операції, оскільки розпочалося відключення Covid19.

Усі подорожі, пов’язані з нашим консалтинговим бізнесом, припинились у березні, і нам довелося швидко розвернутися, щоб обслуговувати наших клієнтів, не перериваючи обіцяні результати.

У квітні ми прийняли сімейне рішення зробити великий переїзд з міста до сільської громади.

У травні ми провели чотири операції з нерухомістю.

У червні моя дочка та її сім'я переїхали до свого нового будинку.

У липні ми з чоловіком переїхали до нашого нового будинку.

У вересні ми розпочали капітальний ремонт нашого нового будинку. Ми знаходимося в його розпалі, це напружує, і я усвідомлюю, що це перша світова проблема.

У жовтні я отримав інформацію про своє здоров'я несерйозне, але вимагає уваги. Це зробило мене вдячним за те, що я мав міцне здоров’я протягом усього дорослого життя, і що я все ще здоровий і повинен і надалі зосереджуватись на своєму самопочутті.

Починаючи з листопада, ми всі дуже готові до другої хвилі пандемії та політичної невизначеності.

Тож я ділюсь цим із вами, тому що у мене є друзі, які всі переживають і пережили важливі речі у 2020 році.

Я знаю людей, які втратили свої будинки через пожежі. Я знаю людей, які втратили роботу. Я знаю людей, які втратили близьких людей, і знаю людей, які психічно борються із посиленими стресами, які приніс 2020 рік.

Ось що я маю нагадати собі, і я благаю вас читача зробити в ці шалені часи:

№1 - Наша основна робота в 2020 році, і я наважуся сказати відтепер, робити все можливе, щоб знизити артеріальний тиск у тих, з ким ми взаємодіємо.

Нещодавно ми були в місті на роботу та на прийом до медичних закладів. Ми пішли до магазину Діснея шукати милий костюм для нашого онука. Ми обоє були в масках. Працівник біля дверей подивився на мою маску і сказав мені, що це не "кодування". Вона попросила мене взяти одного з них - я і зробив. Ми носимо маски скрізь, а всюди використовуємо дезінфікуючі засоби для рук. Простий візит до Дісней срваний став стресом. І тоді, коли вона сказала: «Май чарівний день», клянусь, якщо б я не зміг керувати собою, я міг би сказати щось дуже саркастичне.

Я поділяюсь цією історією як приклад роздрібної торгової точки, яка підвищувала кров'яний тиск у кожної людини, яка заходила до їх магазину. Існує спосіб забезпечити людей безпекою, спілкуючись по-людськи. Я відчув повний відрив від бренду Діснея і те, що я відчував щодо цієї взаємодії.

№2 - Майя Анджелу сказала: «Люди не пам’ятатимуть, що ви сказали, але пам’ятатимуть, як ви їх почували».

Ніколи раніше це не було так правдиво, як зараз. Якщо ми накладаємо більше напруги на людей, ми заплямовуємо досвід бренду. У тій самій поїздці у Ванкувер, в якій я купував Club Monaco. Я мав маску на своєму засобі для дезінфекції рук, і працівники сказали: „Ласкаво просимо!” і поки я переглядав, просто запитуючи, як у мене справи, і взагалі це відчувало заспокоєння та гостинність.

Контраст між двома переживаннями залишився у мене. Існує різниця між войовничістю та правилами та турботою про людей, з якими вони мають справу.

№3 - Усі, і я повторюю, що всі зараз під напругою. Якщо ми можемо це пам’ятати, ми можемо підвищити нашу здатність залишатися зосередженими, прагнучи зрозуміти.

Робота, яку я виконую, включає спілкування з керівниками, керівниками та працівниками, і я виявляю, що чим більше я можу внести їм ясності та спокою, тим більше вони відчувають, що можуть продовжувати. Чи через основне повідомлення, чи через віртуальний тренінг, люди хочуть відчувати себе так, ніби їх бачать і розуміють.

№4 - Найкращий спосіб допомогти знизити артеріальний тиск у людей - зосередитись на людяності, яку ми всі поділяємо. Ваші проблеми можуть бути не моїми проблемами, однак, якщо я співчуваю нашій спільній людяності, тоді я можу краще спілкуватися і спілкуватися. Іншими словами, якщо я можу зосередитись на тому, як у нас «все в цьому разом» і на те, що ми всі маємо власні виклики, тоді ми зможемо побудувати міст до глибшого розуміння.

Тож прощальне запитання для вас:

Ви спілкуєтесь та взаємодієте таким чином, щоб заспокоювати та допомагати людям, чи підвищуєте артеріальний тиск?

Я знаю, що для себе я зосереджений на першому, а не на другому.