Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Одна з тенденцій майбутнього роботи 2020

Листопад 14, 2019

Нещодавно ми випустили наш оновлений звіт про Найпопулярніші тенденції майбутнього роботи 20. Ця стаття присвячена одній із тенденцій майбутнього роботи 2020.

Однією з тенденцій, яку ми досліджували, є фокус на цифровій трансформації через об'єктив «людей перших».

Багато опитаних нами лідерів заявили, що вони зосереджені на цифровій трансформації для 2020, а саме на цифровій інтеграції.

В даний час середня компанія має понад 900 застосування доступні в бізнесі, лише 26% програм, інтегрованих в рамках однієї платформи. Великою можливістю для бізнесу є мінімізація силосів шляхом інтеграції технологій на підприємстві.

Цікаво, що цифрова інтеграція пов'язана із щастям працівників - чим більше працівник повинен переходити між додатками, тим більша його роздратованість. Компанії, які мають безперебійну цифрову інтеграцію, здатні підвищити як щастя клієнтів, так і щастя працівників.

Такі бренди, як Убер і Амазонка - чудові приклади компаній, які цифрово зрілі - іншими словами, існує безпроблемна інтеграція технологій.

2020 - це рік, в який організації повинні зосередитись на побудові цифрових стратегій, що базуються на "перших людей". Це означає краудсорсинг, інтерв'ю, опитування та бесіди з зацікавленими сторонами. Багато зусиль щодо цифрової трансформації були зірвані, оскільки технологія була застосована в бізнесі перед дослідженням того, як це в кінцевому рахунку вплине як на досвід клієнта, так і на працівників.

Деякі запитання щодо ваших цілей цифрової трансформації включають:

  1. Що працює з нашою цифровою подорожжю?
  2. Що НЕ працює в нашій цифровій подорожі?
  3. Чи ми видобували дані наших клієнтів про те, що вони хочуть?
  4. Чи ми видобували дані про те, чого хочуть наші працівники за допомогою цифрової трансформації?
  5. Як ми можемо використовувати технологічні рішення, що використовуються Uber чи Amazon, щоб забезпечити додаткову вартість для наших клієнтів та співробітників?
  6. Ми винні в тому, що тримаємо застарілі системи? Чому?
  7. У нас є План "зміни лідерства", який узгоджується з нашим планом цифрової трансформації?

Немає сумніву, що страх перед зростанням витрат заважає компаніям відмовлятися від цифрових рішень, які просто не працюють. Правда полягає в тому, що витрати зростають, коли компанії не інвестують у підхід «до людей» до цифрової трансформації.