Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Одна з тенденцій майбутнього роботи 2020

Листопад 14, 2019

Нещодавно ми випустили наш оновлений звіт про Найпопулярніші тенденції майбутнього роботи 20. Ця стаття присвячена одній із тенденцій майбутнього роботи 2020.

Одна з тенденцій, яку ми досліджували, включає зосередження уваги на цифровій трансформації через приціл "люди першими".

Багато опитаних нами лідерів заявили, що вони зосереджені на цифровій трансформації для 2020, а саме на цифровій інтеграції.

В даний час середня компанія має понад 900 застосування доступні в бізнесі, лише 26% програм, інтегрованих в рамках однієї платформи. Великою можливістю для бізнесу є мінімізація силосів шляхом інтеграції технологій на підприємстві.

Цікаво, що цифрова інтеграція пов’язана із щастям співробітників - чим більше співробітник повинен переходити між програмами, тим більше його розчарування. Компанії, які мають бездоганну цифрову інтеграцію, здатні збільшити як щастя клієнтів, так і щастя співробітників.

Такі бренди, як Убер і Амазонка є чудовими прикладами компаній, які є цифрово зрілими - іншими словами, існує безперервна інтеграція технологій.

2020 рік - це рік, в якому організації повинні зосередитись на побудові цифрових стратегій, що базуються на принципі «перш за все». Це означає краудсорсинг, співбесіди, опитування та проведення бесід із зацікавленими сторонами. Багато зусиль щодо цифрової трансформації було зірвано, оскільки технологія була спрямована на бізнес до того, як дослідити, як це врешті-решт вплине як на досвід клієнтів, так і на співробітників.

Деякі запитання щодо ваших цілей цифрової трансформації включають:

  1. Що працює з нашою цифровою подорожжю?
  2. Що НЕ працює в нашій цифровій подорожі?
  3. Чи ми видобували дані наших клієнтів про те, що вони хочуть?
  4. Чи ми видобували дані про те, чого хочуть наші працівники за допомогою цифрової трансформації?
  5. Як ми можемо використовувати технологічні рішення, що використовуються Uber чи Amazon, щоб забезпечити додаткову вартість для наших клієнтів та співробітників?
  6. Ми винні в тому, що тримаємо застарілі системи? Чому?
  7. У нас є план “зміни керівництва”, який йде пліч-о-пліч із нашим планом цифрової трансформації?

Немає сумніву, що страх зростання витрат заважає компаніям відмовитись від цифрових рішень, які просто не працюють. Істина полягає в тому, що витрати зростають, коли компанії не інвестують у підхід до цифрових перетворень "насамперед".