Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

Як зупинити скептицизм на робочому місці

Листопад 4, 2019

We опитали тисячі лідерів і однією з найголовніших проблем, які виявляються, є:

Як зупинити скептицизм на робочому місці.

Наступне опитування

Запаморочливий темп змін у технологіях та бізнесі ускладнює утримання працівників, які займаються створенням майбутнього.

Працівники кидають виклик постійним змінам і не довіряють своїм лідерам чи керівництву бізнесу. Такі ставлення, як цинізм, сарказм і "ось ми знову" працівниками можуть сповільнити найкращі зусилля керівництва щодо зміни змін.

Основні причини, через які працівники скептично ставляться:

  1. Вони бачили, як ініціативи починаються, а потім втрачають силу, і тому вони стають апатичними щодо „нових” ініціатив
  2. Вони бачили, як лідери намагаються продати значну зміну, не залучаючи працівників та не вимагаючи вкладу.
  3. Їм сказали, що НОВА технологія зробить все краще.
  4. Зміна примушується до робітників, не зосереджуючись на залученні працівників до зміни на одному рівні.
  5. Існує культура недовіри - працівники сумніваються, що керівники мають на увазі свої інтереси та добробут.
  6. Не було зосереджено уваги на підготовці та керівництві працівників, щоб досягти успіху в майбутній зміні.

Рішення скептицизму на робочому місці полягають у лідерстві, зміні керівництва та створенні культури зайнятого робочого місця.

Існує психологічний компонент при грі в культурах на робочому місці. Люди реагують на те, що вони включаються, запитують про вклад і оцінюють.

Цинізм і скептицизм - це продукти людей, які відчувають, що нікого не цікавить.

Ось ключі, як зупинити скептицизм на робочому місці:

  1. Інвестуйте в розвиток лідерства, готового до майбутнього - допоможіть лідерам збільшити його рівень навички коучингу та наставництва щоб вони могли мати якіснішу взаємодію зі своїми членами команди.
  2. Дотримуйтесь послідовної культури виконання - встановіть сподівання, що результативність буде винагороджена. Це означає мати справу з непрацюючими негативними працівниками з чіткими очікуваннями та притягувати його до відповідальності за їх вплив на колективи.
  3. Мати вирішальні розмови регулярно через дискусії тренера один на один. Зверніться до скептично налаштованих людей та будьте готові відповісти та підтримати працівника через його запитання та проблеми.
  4. Покличте слона в кімнаті - на засіданні всієї компанії, яке може включати віртуальні зустрічі, визнайте, що є скептицизм і що цього слід очікувати. Тоді зверніться до того, що цього разу буде іншим, і чому зміна буде тривати.
  5. Участіть у підхід "зміни керівництва" що означає обмін баченням того, куди ви прямуєте, взаємодію та збирайте дані від працівників, діліться результатами даних. Залучайте працівників, щоб допомогти створити план дій.
  6. Обмінюйтесь звітами про хід розвитку щотижня. Діліться через свою Інтранет, через відео, надіслані всім працівникам електронною поштою, надсилайте інформаційні панелі, де відображається, як циферблат рухався до цілей зміни.
  7. Перетворіть своїх недовірливих скептиків на захисників лідерів змін. Попросіть скептиків допомогти вам «поширити інформацію» та залучити їх до змін, додавши їх до проектів, які одночасно кинуть їм виклик та надихнуть.

Запитання, яке слід задати собі, полягає в наступному: "Чи мають повне право наші працівники бути скептичними, враховуючи нашу історію щодо того, як ми ставилися до змін?"

Якщо ви можете визнати, що розумієте, чому існує скептицизм, ви можете внести зміни, спрямовані на його зупинку. Багато в чому цінність скептиків полягає в тому, що це може змусити нас поглянути на зміни набагато більш аналітично. Скептики також надають перспективу, яка допомагає керівникам набути ясності та підсилити переваги змін.