Наступне картографування Блог про майбутнє роботи

Шеріл Кран

Ласкаво просимо до блогу Future of Work - тут ви знайдете публікації про всі речі, пов’язані з майбутнім роботи.

У нас є запрошені блогери, які включають в себе керівників CIO, науковців про поведінку, генерального директора, науковців з даними, включаючи пости нашої засновниці Шеріл Кран.

Переглянути всі публікації в блозі

5 уроків лідерства, вивчених пандемією

Березня 24, 2021

Протягом останніх кількох місяців ми проводили опитування лідерів з різних галузей промисловості щодо їх уроків лідерства, отриманих в результаті пандемії.

Що ми почули від лідерів, так це те, що з 2020 року і до 2021 року ми навчились багато чого. Деякі лідери не хотіли навіть думати про отримані уроки через проблеми, з якими вони продовжують стикатися.

Перегляд отриманих уроків не заперечує реальності викликів - скоріше - погляд на „навчання” як стратегію вирішення завдань є ключовою навичкою стійкості.

Одна група (анонімна), яку я опитував у віртуальній презентації в Інтернеті, зробила свій внесок, і ось хмара слів їхніх відповідей.

Як ви можете бачити з відповідей, отримані уроки варіювали від «ізоляції» до співпереживання, зв’язку та гнучкості. Чим більше слово означає, що більша кількість людей мала однакову відповідь.

На основі опитування тисяч лідерів ми зібрали наступні 5 уроків лідерства, витягнуті з пандемії.

  1. Що робити, а що не робити з технологіями.

У відповідь було включено те, що багато лідерів боролись із вивченням нових способів використання технологій. Чи то в домашніх системах, до яких зараз потрібно було отримати віддалений доступ, чи навчилися користуватися Zoom, майже 90% керівників заявили, що навчились ефективно використовувати технології, щоб керувати своїми командами та виконувати свою роботу. Ви всі знаєте історію, яка була в ЗМІ, коли адвокат використовував Zoom, а його дитина залишив увімкнений фільтр для котів, тому, коли він увійшов до слухання, він був зі своїм фільтром для котів і сказав: "Я не кіт".

2. Терпіння.

Анекдотичні відгуки, які ми почули з розділів коментарів проведених опитувань, включали розповіді про лідерів, які більше усвідомлювали „гуманність” себе та своїх команд. Керівники навчились проявляти більше терпіння до себе та інших. Давайте всі погодьмося, що до пандемії більшість із нас бігали зі швидкістю 110 миль на годину. Повне вимкнення, а потім уповільнення і все ще повільне повернення вимагало від нас усіх терпіння.

3. Співпереживання

Понад 98% респондентів наших опитувань сказали, що вони посилили співчуття до інших. Це не те, що ми не мали співпереживання до Ковіда, однак, я думаю, можна з упевненістю сказати, що багато хто з нас були нетерплячі. До пандемії, я вважаю, що всі ми були гламурними технологіями, і оскільки технологія експоненціально пришвидшила спосіб, що ми робимо, це також збільшило наше нетерпіння. Коли пандемічна реальність змусила все зупинитися і уповільнитись, це створило час для нас, щоб переосмислити, що означає бути людиною. Емпатія є ключовим атрибутом людей з високим емоційним інтелектом і є навичкою, про яку ми говорили до 2020 року, але через 2020 рік ми зараз `` ходимо '' про співчуття.

4. Гнучкість, спритність та пристосованість

76% респондентів сказали, що в результаті пандемії вони набагато гнучкіші, ніж думали. У нас є клієнт, який, як тільки вони зрозуміли, що мав дати можливість усім працівникам працювати віддалено, що вони швидко та ефективно зібрали технологію, безпеку та процеси, щоб зробити бізнес ключовим. Генеральний директор зізнався, що до пандемії вони чинили опір віддаленій роботі, і сказав працівникам, що це просто неможливо. Тепер, коли було доведено, що більшість компаній можуть працювати на віддалених роботах, джин, безумовно, вийшов з пляшки. Окрім того, тепер, коли ми провели реальний практичний випадок з доведення гнучкості шляхом проходження через серйозні зриви пандемії, ми також знаємо, що в майбутньому є більші можливості для змін. Багато керівників вищого рівня розглядають цей урок як головний "виграш" майбутньої роботи, оскільки стратегії, використані за останні півтора року, можуть бути використані для "нанесення на карту" потенційних стратегій для майбутніх зривів.

5. Пружність

У мене є ще один керівник генерального директора, котрого я треную, і поділився зі мною, що він точно дізнався більше про те, що означає бути стійким. Є низка факторів, на які слід звернути увагу з терміном стійкість. Існує психічна стійкість, здатність використовувати творче мислення для вирішення проблем. Існує фізична стійкість, здатність залишатись здоровим і добре під час напруженого періоду. Існує емоційна стійкість, здатність мати високу самосвідомість щодо емоційних реакцій, а також здатність бути співчутливими до інших емоційних реакцій. Нарешті, існує стійкість до витривалості, яка полягає в здатності продовжувати рухатися вперед навіть при численних викликах, з якими стикаються.

Реальність така, що існує "нова норма", в якій ми перебуваємо і перед якою стикаємось. Уроки, отримані в результаті пандемії, - це уроки, які ми можемо продовжувати і використовувати в майбутньому.

Ви чули, що пісня Келлі Кларксон, "What Doesn't Kill You Makes You Stronger" є гарним місцем, коли мова заходить про те, що ми всі разом пережили за останні півтора року. Ми маємо можливість побачити виклики, які ми пережили, як отримані уроки, і перетворити ці уроки на стратегії успіху для створення майбутнього.